Neste artigo, você vai entender o que são rotas de telefonia, como elas funcionam no VoIP, quais tipos existem e o que considerar para escolher a melhor estratégia para o seu negócio.
Quando a assertividade está baixa, acontece o clássico: o time trabalha o dia inteiro, mas a maior parte do turno vira tentativa. Descubra como resolver isso.