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Rotas de Telefonia: o que são e como impactam a qualidade das suas chamadas VoIP
Neste artigo, você vai entender o que são rotas de telefonia, como elas funcionam no VoIP, quais tipos existem e o que considerar para escolher a melhor estratégia para o seu negócio.
5 de mar.3 min de leitura
Rotas de Telefonia: o que são e como impactam a qualidade das suas chamadas VoIP
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Por que seu discador automático liga muito e fala pouco? (e como corrigir a assertividade)
Quando a assertividade está baixa, acontece o clássico: o time trabalha o dia inteiro, mas a maior parte do turno vira tentativa. Descubra como resolver isso.
23 de fev.3 min de leitura
Discador automático: como parar de “pagar por espera” e aumentar conversas reais
Como parar de “pagar por espera” e aumentar conversas reais.
12 de fev.3 min de leitura
URA de WhatsApp: como transformar ligações automáticas em conversas que vendem
Tudo sobre URA de WhatsApp e como ela pode se adequar a sua empresa.
5 de fev.2 min de leitura
Como Otimizar o seu Atendimento com a Integração de Discador Automático e URA Reversa
Vamos explorar como a integração entre o Discador Automático e a URA Reversa pode potencializar ainda mais o desempenho do seu atendimento.
7 de out. de 20242 min de leitura
Você sabia que é possível usar um número 0800 no seu WhatsApp?
Imagina você ser atendido por uma empresa que não utiliza um número comum no WhatsApp, mas sim um 0800.
3 de set. de 20242 min de leitura
Por que integrar o CRM com o Discador Automático?
O CRM e o discador automático são muito úteis quando usados separadamente, mas juntos podem funcionar ainda melhor.
22 de jul. de 20242 min de leitura
5 benefícios da URA Reversa
Reunimos 5 benefícios para você conhecer um pouco mais sobre as vantagens que a URA pode trazer para a sua empresa.
8 de jul. de 20241 min de leitura
Disparo em massa de WhatsApp sem ter sua conta bloqueada? Com a Contech você pode
Cansado de ter sua conta bloqueada no WhatsApp por causa do uso do disparo em massa? A gente tem a solução.
21 de jun. de 20242 min de leitura
4 vantagens de ter um Discador Automático na sua empresa
Nesta matéria, te mostraremos 4 vantagens que sua empresa terá substituindo o discador tradicional pelo automático.
10 de jun. de 20242 min de leitura
Disparo de WhatsApp: saiba como essa ferramenta pode elevar sua empresa
Descubra como usar o WhatsApp como um aliado em suas vendas e em seu atendimento.
3 de jun. de 20242 min de leitura
O que é Higienização de Mailing?
Nesta matéria, você vai entender a importância da higienização de mailing e de uma base de dados atualizada para sua empresa.
27 de mai. de 20242 min de leitura
O que são Discadores Automáticos?
Entenda o que é um discador automático e como essa ferramenta vem impulsionando diversos Call Centers pelo mundo.
20 de mai. de 20242 min de leitura
A diferença de Telefonia Convencional e a VoIP
Você já sabe o que é telefonia VoIP? Entenda como ela se diferencia da telefonia tradicional.
15 de mai. de 20242 min de leitura
Vantagens de ter um classificador de chamadas na telefonia da sua empresa
Nesta matéria, vamos entender o que é VoIP, como funciona e quais suas vantagens e desvantagens para que sua empresa adote essa tecnologia.
8 de mai. de 20242 min de leitura
Como usar a URA Reversa na minha empresa?
Hoje, vamos explorar uma ferramenta inovadora que está transformando a comunicação por telefone em diversos setores: a URA Reversa....
25 de mar. de 20243 min de leitura
Afinal, o que é URA Reversa?
A Unidade de Resposta Audível (URA) é uma ferramenta muito usada por empresas que buscam otimizar seus processos de atendimento ao...
18 de mar. de 20242 min de leitura
Como fazer a gestão da carteira de clientes
Separar os clientes em grupos e distribuí-los entre os vendedores são algumas dicas para uma boa gestão da carteira de clientes. Saiba...
13 de mar. de 20244 min de leitura
O SMS está ultrapassado? Conheça as vantagens de ainda insistir nessa ferramenta
No mundo do marketing digital, onde novas tecnologias e tendências surgem constantemente, é natural questionar a relevância de...
6 de mar. de 20242 min de leitura
ChatGPT é forte aliado para melhorar a comunicação com o cliente e revolucionar as vendas
O ChatGPT é a nova queridinha do mercado digital. Em apenas dois meses, a tecnologia, desenvolvida pela empresa norte-americana OpenAI e...
11 de mai. de 20233 min de leitura
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